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お問い合わせ
Norolu Web 事業ブランド(株式会社狼煙)
Norolu のサービスに関するご質問・ご感想、メディア取材、業務提携のご相談、その他のお問い合わせは、下記のメールアドレスにてお気軽にお寄せください。
当社は無人運営を基本としており、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
ご返信には、通常 3〜5 営業日ほどお時間をいただいております。何卒ご了承くださいませ。
お問い合わせの際は、対象のサービス名と、できるだけ具体的なご状況(どの画面で・どのような操作をされたか等)をお書き添えいただけますと、より的確にご案内できます。いただいたお問い合わせの内容は、ご返信と品質改善の目的にのみ利用し、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。土日祝日を除く営業日での対応となりますので、時期によってはご返信までお時間をいただく場合がございます。
件名のご案内
ご対応をスムーズにするため、お問い合わせの内容に応じて、件名の冒頭に下記の文言を含めていただけますと幸いです。
- 思い出ドリルに関するお問い合わせ
【思い出ドリル】お問い合わせ - 想い伝(旧 親子伝)に関するお問い合わせ
【想い伝】お問い合わせ - CareManager Web-Suite に関するお問い合わせ
【CareManager】お問い合わせ - メディア取材のご依頼
【取材】(御社名) - 業務提携・BtoB のご相談
【提携】(御社名) - その他のお問い合わせ
【Norolu】お問い合わせ
サービスごとの専用窓口
特定のサービスのご利用に関する詳細なお問い合わせは、各サービス内のお問い合わせ導線もご利用いただけます。
- 思い出ドリルomoide.norolu.jp/about/privacy
- 想い伝(旧 親子伝)book.norolu.jp/omoiden
運営会社
- 会社名
- 株式会社狼煙
- 代表者
- 代表取締役 中村 孝行
- 本店所在地
- 〒754-0211 山口県美祢市美東町大田 6010 番地2
よくあるご質問
電話で問い合わせたいのですが。
当社は少人数での無人運営を基本としているため、お電話での受付は行っておりません。お手数ですが、上記メールアドレスよりお寄せください。文章でのやり取りとすることで、内容を正確に記録し、担当者間で共有しながら対応いたします。
返信はどのくらいで届きますか。
通常 3〜5 営業日ほどでご返信しております。お問い合わせが集中した場合や、確認にお時間をいただく内容の場合は、これより長くかかることがございます。1 週間以上たっても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、恐れ入りますが再度お送りください。
問い合わせた内容は、どのように扱われますか。
いただいた内容は、ご返信とサービス品質の改善のためにのみ利用いたします。ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。詳しくは各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。